Smalltown Boy 生成问题排查
再次点击前,先阅读下一步提示。缺照片、服务未开放、余额读取失败、已有任务等待输出,需要不同处理方式,工作室分别展示这些状态。
试试照片准备主按钮要求添加照片时
“添加照片 A / B”打开对应缺失位置。“替换照片 A / B”说明文件未通过本机准备。检查格式、实际解码、尺寸和大小,改扩展名无法修复图片。
文件检查在本机进行,不预留积分,也不创建服务商任务。删除坏文件或交换角色只改变草稿,不改变已接收任务。
- 使用支持的 JPG、PNG 或 WebP 文件。
- 每张文件不超过 10 MB 和 2500 万像素。
- 短边至少 300 像素。
- 每个位置保留一个清晰可见的主体。
许可或服务状态阻挡下一步时
“确认照片许可”只会聚焦复选框,不会替你勾选。照片与许可就绪后显示“照片已准备好”,说明生成仍在准备中,不代表已提交视频。
重复刷新、换账号或在别的网站购买积分,无法让本站未开放的生成服务可用。积分属于此独立工作室。
账号或余额检查失败时
开放后的工作室先要求登录并验证邮箱,再检查积分。余额无法读取时,“重试读取积分”只重新读取余额,不上传照片。积分不足时引导到本站价格区。
提交时服务端会再次检查。浏览器显示的余额可能过期,不能作为实际预留积分的依据。
提交期间连接中断时
网络错误可能让提交结果未知。先在“我的视频”检查原任务,不要把空响应当作服务商没有接收请求的证明。
响应未知期间保留相同请求编号与输入,重试前先找回原任务。此时锁定照片、搭档和说明,避免另建请求。进入核查的任务应等待原状态,不自动创建另一笔付费任务。
结果或下载未准备好时
排队表示等待,运行表示正在处理,准备下载是之后的步骤。完成但文件不可用是取回文件的问题,不说明应该重新生成。
咨询时保留任务编号,说明可见状态和大致时间。不要发送密码、服务商凭据或完整银行卡信息。确认失败后退回预留积分;成功结果的审美修改需要另建请求。
常见问题
应该多次点击生成吗?
不应该。只提交一次,等待任务编号,跟踪原请求。
为什么余额重试与生成分开?
首次提交前,必须解决余额读取失败,才会上传和预留积分。
连接错误能证明没有扣费吗?
不能。新建请求前,请检查原任务和服务端状态。